Центр обслуживания обучающихся

В целях обеспечения обучающихся качественно-оперативном обслуживанием и создания комфортных условий в Университете Ахмеда Ясави с 1 сентября 2018 года был создан Центр обслуживания обучающихся.
Университет Ахмеда Ясави — в Центре обслуживания обучающихся, представляет спектр услуг по оказанию помощи в учебных процессах обучающимся, при получении справки (приложение №4, 6, 8), при заселении в общежитии, консультировании по вопросам академической мобильности и другие.
Главной целью и задачами Центра является создание условий для качественно-оперативного и эффективного обслуживания по принципу одного окна, работая над повышением культуры и качества оказания предоставляемых услуг обучающимся.

Создание комплексной деятельности и содействие обучающимся по организации учебного процесса, обеспечение качественных и своевременных услуг по регистрации и учету обучающихся, консультирование по различным вопросам, касающимся образовательной деятельности

  • Прием заявлений и выдача справки о подтверждении обучения обучающихся (Справки для предъявления в Государственную корпорацию согласно приложениям № 4, 6 , 8, Управления по делам обороны);
  • Прием заявлений и выдача справки о подтверждении получаемой стипендии или отсутствии (с указанием периода);
  • Прием заявлений и оповещение приказа, уведомление об изменении персональных данных;
  • Прием заявлений о предоставлении и выдача копий дипломов (государственная услуга по выдаче дубликатов документов высшем и послевузовском образовании);
  • Прием заявлений и выдача транскриптов (с указанием периода);
  • Прием заявлений для участия в конкурсе на обучение за рубежом (государственная услуга по приему документов для участия в конкурсе на обучение за рубежом, в том числе в рамках академической мобильности);
  • Прием заявлений о заселении в общежитие (государственная услуга по предоставлению общежития обучающимся в высших учебных заведениях);
  • Прием заявлений на выдачу и предоставление справки о проживании в общежитии;
  • Консультирование по вопросам внутренней академической мобильности;
  • Прием заявлений на выдачу и предоставление справки на отсрочку от армии;
  • Оформление постоянной и временной регистрации граждан РК, а также иностранных обучающихся, слушателей, и гостей (в соответствии правилам пересечения государственной границы) и оказание помощи при оформлении учебных виз (по срокам).
  • Организовать и провести встречи обучающихся с представителями Государственной корпорации «Центр обслуживания населения»;
  • Создать онлайн услуги (совершенствовать онлайн услуги);
  • Организовать и провести встречи с обучающимися по вопросам услуг Центра;
  • Организовать и провести социологический анкетирование среди обучающихся по совершенствованию сфер услуг.